Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive come Candy Suxxx tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito candysuxxx.it, effettuano un acquisto, utilizzano i servizi del sito o ci contattano.
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Candy Suxxx, con sede in Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali è possibile contattarci:
Email: info@candysuxxx.it
Telefono / WhatsApp: 327 6707996
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti.
2. Quali dati personali raccogliamo
A seconda delle modalità con cui utilizzi il sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, numero dell'ordine, indirizzo di fatturazione e spedizione e informazioni necessarie alla gestione dell'acquisto.
- Dati relativi alle comunicazioni: informazioni contenute nelle email, nei messaggi WhatsApp o nelle altre comunicazioni che ci invii.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati relativi alla navigazione e all'interazione con il sito.
- Dati relativi ai pagamenti: i dati necessari per effettuare il pagamento vengono trattati dai relativi prestatori di servizi di pagamento. Non conserviamo direttamente i dati completi della carta di pagamento.
Non chiediamo né intendiamo raccogliere dati personali particolari relativi alla vita sessuale o alla salute. Ti chiediamo pertanto di evitare di inserire nelle comunicazioni con noi informazioni personali non necessarie.
3. Come raccogliamo i dati
I dati personali possono essere raccolti:
- quando effettui un ordine;
- quando crei o utilizzi un eventuale account cliente;
- quando ci contatti;
- quando utilizzi il sito;
- attraverso cookie e tecnologie analoghe, secondo le tue scelte effettuate tramite il banner dei cookie;
- attraverso i servizi e gli strumenti tecnologici utilizzati per il funzionamento, l'analisi e la promozione del sito.
4. Per quali finalità utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità.
Gestione degli ordini e degli acquisti
Utilizziamo i dati necessari per:
- ricevere e gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- preparare e spedire gli ordini;
- comunicare lo stato dell'ordine;
- gestire eventuali richieste di assistenza, resi, rimborsi e garanzia;
- adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di vendita.
La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.
Adempimenti fiscali e legali
Utilizziamo e conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dalla normativa fiscale e contabile e dalle richieste delle autorità competenti.
La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.
Assistenza e comunicazioni
Utilizziamo i dati per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza e comunicare con te in relazione agli ordini o ai servizi richiesti.
La base giuridica è l'esecuzione del contratto o il nostro legittimo interesse a fornire assistenza ai clienti e gestire correttamente il rapporto con essi.
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
Possiamo utilizzare alcuni dati tecnici e relativi alle transazioni per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, abusi o attività illecite e tutelare i nostri diritti.
La base giuridica può essere l'adempimento di obblighi di legge o il nostro legittimo interesse alla sicurezza dei nostri servizi.
Analisi, statistiche e pubblicità
Utilizziamo strumenti di analisi e marketing, tra cui Google Analytics, Google Ads e i servizi Google collegati al negozio, nonché Meta/Facebook e Instagram, per comprendere come viene utilizzato il sito, misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e, ove previsto, migliorare la rilevanza della pubblicità.
Gli strumenti non necessari al funzionamento del sito vengono gestiti secondo le preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione dei cookie e del consenso.
Quando il trattamento richiede il consenso, la base giuridica è il consenso dell'interessato, che può essere modificato o revocato secondo le modalità rese disponibili sul sito.
5. Shopify
Il nostro negozio online è realizzato e ospitato tramite Shopify.
Shopify tratta i dati personali dei clienti per fornire i servizi necessari al funzionamento del negozio, compresi l'hosting, la gestione degli ordini e delle funzionalità del sito.
Il nostro negozio utilizza inoltre Shopify Network Intelligence, che consente a Shopify di utilizzare in modo sicuro determinati dati dei clienti insieme a dati provenienti da Shopify e da altri merchant per fornire funzionalità e servizi avanzati, inclusi servizi di personalizzazione, analisi e pubblicità.
I dati dei clienti del nostro negozio non sono resi disponibili agli altri merchant Shopify. Shopify può tuttavia condividere o trattare i dati con propri fornitori e partner e in Paesi diversi da quello in cui risiede l'utente, secondo quanto previsto dalla propria documentazione sulla privacy e dai propri termini.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify è possibile consultare la Privacy Policy di Shopify e i relativi Controlli sulla privacy.
6. Pagamenti
Per consentire il pagamento degli ordini utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, tra cui Stripe e PayPal.
Quando scegli uno di questi metodi di pagamento, i dati necessari per elaborare la transazione vengono trasmessi al relativo prestatore di servizi di pagamento, che li tratta secondo la propria informativa sulla privacy e le proprie condizioni di servizio.
Candy Suxxx non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
7. Google Analytics e Google Ads
Utilizziamo Google Analytics per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e Google Ads per gestire e misurare le attività pubblicitarie.
Questi strumenti possono utilizzare cookie e tecnologie analoghe e possono trattare informazioni relative alla navigazione, al dispositivo utilizzato, alla provenienza della visita e alle interazioni con il sito.
L'utilizzo degli strumenti che richiedono il consenso è subordinato alle preferenze espresse dall'utente tramite il sistema di gestione dei cookie.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google è possibile consultare l'informativa privacy di Google.
8. Meta / Facebook e Instagram
Il sito utilizza i servizi Facebook e Instagram di Meta per attività di misurazione, analisi e promozione.
A seconda delle impostazioni e del consenso espresso dall'utente, tali servizi possono utilizzare cookie, pixel e tecnologie analoghe per raccogliere informazioni relative alla navigazione e alle interazioni con il sito e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Meta.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del negozio e, previo consenso quando richiesto, strumenti utilizzati per analisi, statistiche e pubblicità.
Il sito utilizza il banner dei cookie di Shopify, attraverso il quale l'utente può accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le proprie preferenze.
Le preferenze possono essere modificate successivamente secondo le modalità disponibili sul sito.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify è possibile consultare la relativa informativa sui cookie di Shopify.
10. Con chi possiamo condividere i dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa, da:
- Shopify, quale fornitore della piattaforma e dei servizi connessi;
- fornitori di servizi di pagamento, tra cui Stripe e PayPal;
- corrieri e fornitori coinvolti nella spedizione degli ordini;
- fornitori di servizi informatici e tecnologici;
- fornitori di servizi di analisi e pubblicità, tra cui Google e Meta, nei limiti delle impostazioni e dei consensi applicabili;
- consulenti e professionisti che ci assistono nell'ambito della nostra attività, quando necessario;
- autorità pubbliche o altri soggetti quando ciò sia richiesto dalla legge.
I dati non vengono diffusi pubblicamente.
11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni dei fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR, comprese, ove applicabili, le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea e le clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.
Per conoscere le modalità specifiche adottate dai singoli fornitori è possibile consultare le loro rispettive informative sulla privacy.
12. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i nostri diritti.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
- i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, ove necessario, per tutelare i nostri diritti;
- i dati trattati sulla base del consenso per finalità di analisi o marketing vengono trattati secondo le preferenze espresse dall'utente e per il periodo previsto dai relativi strumenti.
13. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita.
Tuttavia, nessuna trasmissione o conservazione elettronica dei dati può essere considerata completamente sicura.
14. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:
- ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che ti riguarda;
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
- ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;
- revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a:
oppure telefonicamente o tramite WhatsApp al 327 6707996.
Potremmo chiederti le informazioni necessarie per verificare la tua identità prima di procedere alla richiesta.
15. Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo competente in Italia.
16. Modifiche alla presente informativa
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei servizi utilizzati, nelle modalità di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.